Créer votre fiche Google My Business en Suisse : guide complet

Créer sa fiche d'établissement

• 1. Accédez au lien Google Business.
• 2. Connectez-vous à votre compte Google.
• 3. Dans cet exemple, nous prendrons le nom de l’établissement "Les Pépites Swiss". Si le nom de votre établissement existe déjà, Google vous le suggérera.

• 4. Ajoutez la catégorie d’activité de votre entreprise. Lorsque vous commencerez à écrire, Google vous proposera des suggestions. Si votre catégorie n’existe pas, vous devrez en choisir une parmi celles proposées.

• 5. Définissez si vous souhaitez ajouter un lieu. Même si vous n’avez pas de locaux pour accueillir, vous pouvez ensuite préciser que cela se fait uniquement sur rendez-vous. Cependant, pour un meilleur référencement et une meilleure visibilité locale, il est préférable de mettre « Oui ».

• 6. Entrez l’adresse de l’entreprise, ou de votre domicile si vous travaillez en home office.

• 7. Google détectera automatiquement les entreprises s’il y en a, vous pouvez cliquer sur « Aucun d'entre eux ».

• 8. Choisissez si vous acceptez ou non d’accueillir des visites sur place. Cela dépend de votre situation : si vous avez des locaux d’entreprise, indiquez « Oui ». Si vous êtes indépendant et travaillez de chez vous, cochez « Non ».

• 9. Entrez les informations de contact, elles seront utilisées pour vous contacter via votre fiche d’établissement.

Étape de validation

Cette étape concerne la validation auprès de Google afin qu’ils s’assurent que votre établissement existe. Ils peuvent effectuer plusieurs vérifications, demander des vidéos des locaux avec le nom de votre entreprise ou encore réaliser un appel vidéo.

• 10. Entrez votre numéro de téléphone.

• 11. Faites un enregistrement vidéo de votre établissement.

Renseignements spécifiques liés à votre établissement

Toutes les informations suivantes seront facilement modifiables ensuite si vous en avez besoin.

• 12. Ajoutez les services que propose votre établissement.
  Essayez de couvrir tous les domaines que votre entreprise propose, même s’ils semblent similaires dans l’appellation.

• 13. Ajoutez vos horaires d’ouverture.
  Google met souvent en avant les établissements ouverts au moment de la recherche.

• 14. Ajoutez une description de votre établissement.
  Ne négligez pas cette étape, elle est importante pour le référencement de votre établissement.

• 15. Ajoutez des photos de votre établissement.
  Ne prenez pas d’images libres de droit, Google les refusera. Mettez tout d’abord votre logo. Si vous parvenez également à prendre quelques photos de l’établissement ou même de vos services (par exemple un service réalisé auprès de quelqu’un), n’hésitez pas à les ajouter.

• 16. Pour l’avoir publicitaire, cela concerne si vous souhaitez payer pour apparaître dans les annonces Google.
  Cependant, l’avoir est éligible uniquement après avoir dépensé une certaine somme. Au moment où j’écris cet article, il faut dépenser 800 CHF pour obtenir un avoir de 400 CHF.

• 17. Bénéficiez d’un domaine personnalisé.
  Je vous conseille de ne pas y souscrire et de vous adresser plutôt à un hébergeur pour héberger votre site internet. Par exemple, Infomaniak, PlanetHoster, Hostpoint, et bien d’autres… (Un article sera publié prochainement pour vous aider à choisir votre hébergeur.)

• 18. Une fois validé par Google, via vidéo ou visioconférence avec eux, vous pourrez retrouver votre établissement sur Google.

Tapez le nom de votre établissement dans Google tout en étant connecté à votre compte. Vous pourrez y ajouter ou modifier des informations.

Attention : Trop de modifications en peu de temps peuvent nécessiter une nouvelle validation par Google.

Google Ads permet de payer pour apparaître en haut des résultats sous forme d’annonces sponsorisées.

Comment fonctionne Google Ads ?

• Choisir des mots-clés : Exemple : « boulangerie à Genève ».
• Définir un budget : Plus vous payez par clic, plus vous avez de chances d’apparaître en haut.
• Mise en concurrence : Google choisit selon l’offre et la qualité de l’annonce.
• Paiement au clic : Vous ne payez que si quelqu’un clique sur votre annonce.

Google Ads garantit-il la première place ?

Non, car vous êtes en concurrence avec d'autres annonceurs et la pertinence de votre annonce compte également.

Quelle stratégie adopter ?

• Google Ads : efficace pour des résultats rapides.
• SEO : assure une visibilité durable.
• Idéalement : combiner SEO et publicité pour maximiser la visibilité.